Pentingnya Big Data Dalam Pengembangan Bisnis

Belakangan ini istilah “Big Data” ramai diperbincangkan di berbagai industri sebagai salah satu teknologi yang berpengaruh di era Revolusi Industri 4.0. Penggunaannya sangat berperan penting untuk memahami tingkah laku dan kebiasaan konsumen serta dapat membantu memperbaiki performa perusahaan. Mayoritas perusahaan-perusahaan rintisan (startup) dari berbagai sektor menggunakan big data dalam menjalankan bisnis mereka. 

Big data merupakan sekumpulan data yang lebih besar kemudian diolah dengan sistem yang canggih sehingga menjadikan pengaturan menjadi lebih sistematis dan ringan. Manfaatnya bukan hanya sebatas menyimpan, namun juga menjadi pengatur dan pengelola.

Pentingnya big data berkisar tentang apa yang Anda lakukan dengan pengelolaan serangkaian data tersebut. Hasil pengolahannya bisa dijadikan referensi atau acuan terhadap keputusan bisnis yang dijalankan. Anda dapat mengambil data dari sumber apa pun dan menganalisisnya untuk menemukan jawaban yang memungkinkan, diantaranya:

1. Memberikan strategi efektif dalam hal pemasaran

Setiap perusahaan menginginkan setiap produknya agar selalu dibutuhkan oleh banyak konsumen. Oleh karena itu, setiap strategi marketing selalu diterapkan agar bisnis menjadi lancar. Dalam strategi pemasaran, nyatanya penggunaannya mampu memberikan hasil yang akurat.

Perusahaan dapat mengetahui, bagaimana para konsumen membeli produk mereka, kemudian apa yang menjadi alasan utama mereka. Data tersebut mampu memberikan bantuan pada perusahaan untuk menerapkan strategi yang baik.

2. Membantu suatu perusahaan berhubungan dengan pelanggan

Setiap perusahaan pasti menginginkan suatu pembangunan yang penting dalam segala produk yang dikeluarkan. Salah satu kendalanya biasanya terletak pada konsumen atau pelanggan produk tersebut.

Penggunaan big data memiliki manfaat yang besar dalam hal ini. Seperti, mengerti bagaimana respon pelanggan terhadap produk yang dikeluarkan. Mampu mengetahui minat pelanggan terhadap produk. Dengan adanya hal tersebut, perusahaan akan selalu melakukan berbagai perkembangan yang sesuai dengan kebutuhan kosumen.

3. Dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan bisnis

Big data mampu memberikan informasi secara detail dan akurat mengenai aktivitas dari pelanggan. Mulai dari komplain yang di tujukan, masukan hingga produk yang sangat diminati. Tentunya beragam informasi tersebut dapat membuat pihak perusahaan untuk melakukan inovasi baru. Keputusan tersebut bisa menentukan secara pasti dan mampu melihat apa dampak yang timbul dari keputusannya.

4. Mampu menentukan strategi bisnis yang tepat

Dalam berbisnis tentunya keuntungan menjadi tujuan utama. Oleh karena itu, setiap pebisnis harus mampu memanfaatkan teknologi yang ada. Hasil analisis penggunaan big data dalam dunia bisnis, mampu memberikan arah dan strategi baru dalam berbisnis. Dengan demikian, perusahaan akan terhindar dari berbagai hal yang bisa menyebabkan rugi.

Herlina Fittriani